ㄚ˙一ㄚˋ Life is a journey, not a destination!

才剛回來... 又掉進旋渦裡了! 哈-
真的是不得閒!

四天的經驗,說長不長,說短不短-
因為這樣麻煩了很多人! 謝謝呀! :)

不過還是很高興自己有去溜冰的志工
雖然一開始是用英文面試,但是...這四天下來深深地發覺英文好像無用武之地!
和牛奶負責的區域大多是日本人!
那些日本人大多都是師奶級的,為了看高橋大輔之類的明星級的溜冰選手而包機前來!
也因此會使用英文交談的人也不多-

我們又不會日文
當面臨一些問題需要溝通,真的是牛頭不對馬嘴
英文中文都用上了! 彼此都還是不懂對方說甚麼! 好可怕的經驗!

重點是四天中還做了很多很錯的事情,才導致觀賞的日本旅客抱怨連連-
除了本身自己的錯誤還有主辦單位缺少辦理國際賽事經驗的錯誤! 哈 (再怎樣都要牽拖!)

前兩天,每次開賽後現場的座位空很多,很多事情導致民怨四起!
主辦單位從前兩天獲取教訓隨機關閉三樓以上的座位卻導致二樓有些民眾劃了位卻坐在比劃得位置還後面!
同一個區域內有以不同方式獲取票源,使得有些權益受損的人紛紛找工作人員主持公道,我們卻也愛莫能助!
因為日文的關係,使得我們得在台灣人中找尋會講日文的人或是負責帶團的導遊!
當面對問題口徑不一致,發生問題無法及時反應到上級,或是上級無法完全信任授權給底下的工作人員導致衝突越演越烈!
使得小巨蛋頻頻接到客訴電話!
有些組別忙不過來,有些組別卻在很短時間紛紛輪班,但卻無法真正支援最需要人力的地方!

還有不同國的人,不同的文化
日本人大多一聽要求都馬上配合,但本國人反之
一個區域內有多個日本人,卻有少數的本國人不配合,讓有些日本人不滿,一個場館內卻有兩種規矩!
還有以旅行團的方式來台的日本人,和以自由行方式來台的日本人
因為旅行團有導遊協助因此能夠適時保障他門的權益,但是單獨來台的日本人卻因為自行前來,也不會說中文
有時可能面臨被犧牲的窘境,也讓日本人抱怨連連
反正就是... 有喜有憂
活動進行時憂多過於喜
中餐晚餐時間常常delay-
吃飯吃到一半就面臨有外國人來抱怨,飯菜都變涼了,心情也變得不好,食欲嘛!?是很好但是就是無法心平氣和的吃完一餐

在活動快要結束的幾天,導遊們也很用心的幫我們
幫我們寫日本標語,協助我們完成清場,當我們遇到有日本人抱怨也不在支支吾吾,他們主動上前幫忙! :D (大心) 感激不禁~

到最後我們還有些組員拿到日本人抱怨後釋出善意的禮物!
雖然很有禮貌--- 也不錯
但是有時候覺得很像被打了一巴掌後,跟你說對不起的感覺很像...
不知道耶!?
該說禮貌還是虛偽??? 真得有點不懂






總而言之,當活動結束後喜多過於憂! 哈
至少看見了很多帥哥,養了我的眼!!!!!!! (jk!!! 你覺得我有這麼膚淺媽? 哈)